Vanliga frågor och svar

Hur snabbt varorna kan packas och vara klara för avhämtning varierar från butik till butik i Nielsen Scan-Shop. I de flesta fall är de klara efter 24-48 timmar.

Inga problem - din beställning från Nielsen Scan-Shop kommer att vara redo för upphämtning 48 timmar efter den schemalagda upphämtningstiden.

Om du är förhindrad i mer än 48 timmar, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär eller skriv / ring direkt till butiken där du vill hämta.

Om du behöver betala för din Nielsen Scan-Shop-beställning med kontanter eller kort kan du betala i kassan.

Det kommer snart att vara möjligt att betala din beställning med kort i varuleveransen.

Nej, tyvärr levererar vi inte varor till din hemadress. Det är endast möjligt att beställa varor för avhämtning i någon av våra gränsbutiker.

Du kan kontakta den utvalda butiken där du hämtar ut din beställning och be dem lägga till den glömda varan. Kom ihåg att ange ordernumret för den beställning du gjort.

Observera att det endast är möjligt att ändra ordern beroende på hur långt den har kommit. Om din beställning redan håller på att behandlas eller har packats och är klar för upphämtning kan inga ytterligare ändringar göras.

Priserna på vår webbplats kommer från den danska erbjudande tidningen.

Om du beställer produkter för Burg/Fehmarn och upptäcker avvikande priser i Burg/Fehmarns kampanjkatalog är det dessa priser som gäller för insamlingen.

Nej, tyvärr, hittills är detta inte möjligt. 

Ja, paketavgiften är 2,99 € per beställning. 

Du hittar öppettiderna på vår webbplats högst upp under kategorin butiker. 

Om du är osäker, vänligen ring butikerna direkt. 

Nej, vår kundvagn behöver inte ett chip.

Ja, du kan enkelt betala med svenska kronor i alla våra butiker. 

OPS: Du kommer inte att kunna få tillbaka svenska kronor. 

Nej, tyvärr är det inte möjligt att betala med mobilepay.

Nej, det är tyvärr inte möjligt att betala med American Express i våra butiker.

Vår butik i Burg på Fehmarn har 4 laddningsstationer för elbilar. 

Det danska specialerbjudandet gäller i Harrislee, Flensburg, Süderlügum och Fehmarn

Det svenska erbjudandet gäller ENDAST i Burg/Fehmarn

Det tyska specialerbjudandet gäller ENDAST i Burg/Fehmarn

Specialerbjudandet för Pepersmark gäller ENDAST i Pepersmark

Du kan fylla i vårt dokument på vår webbplats högst upp på hemsidan under jobb.

När du har skickat in det kommer vi att få din e-post och skriva till dig så snart som möjligt.